Màn hình thông báo 'Lỗi cú pháp' hoặc 'Lỗi phân tích gói cài đặt'.
Tệp cài đặt tải về chưa hoàn tất hoặc kết nối mạng bị gián đoạn làm hỏng cấu trúc tệp tin.
Lỗi phân tích gói thường xuất hiện khi tệp bị thiếu dữ liệu trong quá trình tải hoặc phiên bản hệ điều hành trên máy không đáp ứng yêu cầu tối thiểu.
- Xóa tệp cũ đang lưu trong thư mục Download
- Kiểm tra lại kết nối Wi-Fi hoặc 4G ổn định
- Thực hiện tải lại tệp cài đặt từ đầu
Xem thêm hướng dẫn xử lý sự cố chi tiết:
Hỗ trợ xử lý lỗi
Thông báo 'Không thể cài đặt' hoặc 'Không đủ dung lượng lưu trữ'.
Dung lượng bộ nhớ trong của thiết bị đã đầy, không đủ không gian để giải nén dữ liệu ứng dụng.
Mặc dù tệp cài đặt đã tải về thành công, quá trình giải nén và thiết lập ứng dụng đòi hỏi thêm dung lượng trống trên bộ nhớ trong của máy.
- Gỡ bỏ các ứng dụng không sử dụng
- Xóa bộ nhớ đệm và các tệp rác trong cài đặt thiết bị
- Thử lại thao tác cài đặt sau khi giải phóng bộ nhớ
Nút Cài đặt bị mờ hoặc hệ thống tự động chặn và đóng tiến trình cài đặt.
Người dùng chưa cấp quyền cài đặt ứng dụng từ nguồn không xác định cho trình duyệt hoặc trình quản lý tệp.
Android yêu cầu xác nhận quyền riêng biệt cho từng ứng dụng quản lý tệp hoặc trình duyệt khi thực hiện cài đặt tệp bên ngoài.
- Truy cập Cài đặt > Ứng dụng > Quyền truy cập đặc biệt
- Chọn Cài đặt ứng dụng không rõ nguồn
- Bật Cho phép từ nguồn này cho trình duyệt hoặc Quản lý tệp